Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Miquel Gomis, NIF 52768567N
• Domicilio: Calle Embajadores, 29, 2.º F, 28012 Madrid (España)
• Contacto para privacidad: hola@nutriinfo.es

Qué datos tratamos y para qué

Si te das de alta

• Email: para crear tu cuenta, enviarte tu enlace de conexión y el acceso a tu cuenta, y avisarte de cambios importantes del servicio.
• A qué te dedicas (opcional) y cómo nos conociste (la página desde la que te diste de alta y, si los hay, los parámetros de campaña de la URL): para entender quién usa Nutriinfo.es y mejorarlo.
• Uso del servicio: número de consultas por día y tipo de consulta, y qué productos del catálogo han consultado tus claves. Lo necesitamos para aplicar las cuotas de tu plan, facturar el excedente si lo tienes y detectar abusos, como la descarga masiva del catálogo.

Cuando usas Nutriinfo.es desde ChatGPT o Claude, solo recibimos las búsquedas de productos que hace tu asistente para responderte. No recibimos tus conversaciones ni lo que le escribes.

Si contratas un plan de pago

El pago lo gestiona Stripe. Nosotros guardamos solo los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe; los datos de tu tarjeta los trata Stripe y nunca llegan a nuestros servidores. Las facturas incluyen los datos que exige la normativa fiscal.

Si usas el playground sin registrarte

Para limitar las consultas diarias guardamos un resumen cifrado e irreversible (hash con clave secreta) de tu dirección IP, nunca la IP. No permite identificarte.

Si solo navegas por la web

Usamos Google Analytics para contar visitas y saber qué páginas se usan. Los detalles están en la política de cookies.

Base legal

• Ejecución del contrato: la cuenta, el envío de tu enlace, las cuotas y, si lo contratas, el plan de pago.
• Obligación legal: la conservación de los datos de facturación.
• Interés legítimo: la seguridad del servicio, la prevención de abusos, la mejora del producto a partir de datos de uso y la medición de visitas a la web.

Durante cuánto tiempo

• Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas. Si pides la baja, la borramos junto con tus claves y tu uso.
• Las cuentas sin ningún uso durante 2 años se pueden eliminar.
• Los datos de facturación, el tiempo que exige la ley (hasta 6 años).
• El registro de emails enviados, solo el tiempo necesario para evitar envíos repetidos.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y con contrato de encargado del tratamiento:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Los modelos de inteligencia artificial que usamos para leer y clasificar las etiquetas (Claude, de Anthropic, y Jev, de TypeSafe) solo reciben fotos y textos de productos, nunca datos de personas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerte a él, escribiendo a hola@nutriinfo.es desde el email de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Nutriinfo.es no está dirigido a menores de 14 años, que no pueden darse de alta.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos por email a quienes tengan cuenta. La fecha de la última actualización figura arriba.